【开栏语】
近年来，竹溪县把“为民、惠民、利民、靠民”贯穿文明城市创建全过程，全县上下众志成城，攻坚克难，城市品质提档升级，文明风尚日新月异。为记录建设城市、美化城市、守护城市中的“最美”，“文明竹溪”“微竹溪”微信公众号等开设“文明竹溪・有你有我”专栏，推出在创建全国文明城市过程中勇于担当、敬业奉献的感人故事。希望广大干部学习“最美”、争做“最美”、践行“最美”，让每个人都成为城市文明的“代言人”和“风景线”。
她是小区的“红色管家”，小区哪里有活动哪里就有她的组织；她是平凡的物业人，住户哪里有需求哪里就有她的身影。她以出色的工作表现和无私奉献的精神赢得了片区居民们的一致称赞和尊重，她就是金榜物业负责人赵娟。
每天清晨，大多数人还在睡梦中时，赵娟已经开始了这一天的工作。先巡查小区的各个角落，检查公共设施是否正常运行，清理垃圾、确保小区环境整洁。在她的精心打理下，金叶小区的绿化郁郁葱葱，道路干净整洁，为居民营造了一个绿化美丽的生活环境。
在面对居民的投诉和建议时，赵娟总是耐心倾听，积极协调解决。她深知居民的满意度是衡量物业管理工作的重要标准，因此总是以最快的速度回应居民的需求。她主动与社区联系，邀请城关卫生院到小区为居民免费义诊，用实际行动关爱居民健康。赵娟对小区内的老人、残疾人、留守儿童等特殊群体给予了特别的关爱，她积极摸排这些群体的基本情况，并在平时主动照顾及帮助他们，让他们感受到了来自物业的温暖和关怀。
在今年国庆假期期间，金叶花园小区6号楼的下水管道年久老化，出现漏水现象。赵娟得知情况后，立即组织物业团队在假期期间对管道进行了更换，确保居民的正常生活不受影响。
赵娟的工作不仅得到了居民的认可，也得到了同事们的尊重和支持。她经常与同事们分享工作经验，帮助新同事熟悉工作流程，提高业务水平。在她的带领下，整个物业管理团队团结协作，金榜物业也获得“竹溪县物业管理优秀项目”等荣誉称号。
金叶花园小区物业以党建为引领，不断提升服务质量和管理水平，为居民创造了一个和谐、宜居的生活环境，也充分展示了物业人的责任和担当，为行业树立了榜样。
（ 责任编辑：涂慧 新闻报料：2729868 ）
