10月30日晚10点，县救助站接到局领导电话指示，接收一名水坪镇派出所送来的走失智障老人。值班员马上起床准备热水和吃的，铺好床铺，和派出所同志办理了交接手续，安顿好老人，到此刻已经深夜11点多了。
第二天早上，救助站工作人员见老奶奶流浪颠簸，面容枯槁，救助员唐福平女士便亲自为老人洗澡，并为其换上干净的衣裳。这时，老人的精神明显好了许多，工作人员便仔细询问该老人的基本情况，谁知老人有些痴呆，不管怎么问，她就是不知道，你问她叫什么，她一会说自己叫“皮皮”，一会说“幺幺”“锤锤”，自己的亲人名字就更不知道了，怎么办呢？于是救助站工作人员找来了从事老年工作的专业人员和她进行了交流，通过多番努力终于了得到了一个模糊的地名，我们进行仔细排查，后来还是毫无结果。后来又请竹山、郧县等周边的救助站、民政办等协助调查，通过多方询问和联系，最后锁定为郧县鲍峡镇黎家沟村居住，并且和老奶奶的儿子取得电话联系。
经确认后，工作人员才松了一口气，我们终于为老人找到了亲人。原来老人名叫王忠莲，今年62岁，患有老年痴呆症，已经从郧县老家走失近一个多月了，家中儿子已经寻找多日，接到我县救助站电话欣喜异常，急忙从郧县赶到竹溪，向我站说明了情况，多番感谢后接走老人。（刘墨）
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