【开栏语】
近年来,竹溪县把“为民、惠民、利民、靠民”贯穿文明城市创建全过程,全县上下众志成城,攻坚克难,城市品质提档升级,文明风尚日新月异。为记录建设城市、美化城市、守护城市中的“最美”,“文明竹溪”“微竹溪”微信公众号等开设“文明竹溪・有你有我”专栏,推出在创建全国文明城市过程中勇于担当、敬业奉献的感人故事。希望广大干部学习“最美”、争做“最美”、践行“最美”,让每个人都成为城市文明的“代言人”和“风景线”。
迎着朝阳寄出快递的速度,踏着月光传递每一份信任。65公里邮路循环,3000人备忘录,投递报刊150多万份,送达邮件438万件,免费送上门的“三农”物资超500吨,坚守邮路24年,8000个日夜,行程56万多公里,穿烂无数双解放鞋,他就是竹溪县邮政分公司“快乐信使”——刘玉兵。
2000年1月,刚上班的他负责后坝、水寨子、廖家河、温泉沟这条邮路,服务群体以农户为主,有的村与村之间相距很远,有的一面山就住了一两户人家,风霜雨雪天气,全凭两条腿每天往返60多公里的路程,40多公斤重的邮包全靠肩扛。刘玉兵初次进山送快递迷失在一片深山老林里,直到第二天清晨才走出来,难以想象的辛苦让刘玉兵想打退堂鼓,直至看到一对老夫妻日复一日等外出儿子消息时他说道:“信件是大山与外界的唯一联系,每封信背后都是一个家庭的盼头,这条邮路再难,我也要走下去!”
时代变迁,为了方便投递员揽投邮件,公司为投递人员配备了电动三轮车。刘玉兵高兴地说:“三轮车既能送邮,又能带货,这下方便我给农户带东西,不用担心风吹雨淋了!”在邮政绿服装的映衬下,他黝黑的脸显得格外的美。
2020年,有一位80岁老人唐泽海,家里只有他和老伴两个人,刘玉兵就经常利用送报刊的机会去老人家帮忙修通水电管道,代买米面油等。刘玉兵知道老同志喜欢读报纸、杂志,无论刮风下雨,都会按时将老人订阅的报刊送到。后来老人地址变更,但还是联系刘玉兵订报刊,每次他都会说:“小刘子,你莫给我转段道。无论哪个投递,我这我反正就只认你,你比我自己的孩子还贴心,你投递我放心,你哪一天没来我还不习惯呢。”2020年底,唐泽海老人专程到竹溪邮政分公司为刘玉兵送来感谢信《颂无名英雄》
在城关镇大街小巷,说起说邮局那个“小刘子”,人们都会竖起大拇指。他随身揣的小本子上密密麻麻地记着村民们的农资需求,大到电器、化肥,小到糖、盐、毛巾等,刘玉兵像“蚂蚁搬家”一样把村民的生活所需从镇上送到家门口,再把他们的山货从大山里送到市场上。他是大山深处最美“绿衣使者”,把乡邮路走成了“便民路”;他把无私大爱播撒在乡亲们心上,被用户誉为“送上门的小邮局”。由于服务好,客户信任,邮务客户也成为金融业务的新客户,再后来新客户变成老客户,老客户介绍新客户。
刘玉兵在工作上兢兢业业,在为人处事上也是实实在在。24年过去,他始终铭记父亲的嘱托,把“人民邮政为人民”的服务宗旨融入投递工作的角角落落,永远以微笑面对每一位客户。几十年的投递生涯,刘玉兵的邮包揣的是对邮政事业的忠诚和热爱。他是平凡的,但他的追求是做一位快乐的信使,用服务照亮这条长长的邮路。
( 责任编辑:涂慧 新闻报料:2729868 )