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县劳动局:“接待周制”确保件件有回音

时间:2009-11-30 08:56:19      字体:  打印  播放

为了更好地维护人民群众的合法权益,化解社会矛盾,确保社会稳定,县劳动和社会保障局结合自身工作实际,建立了领导“信访接待周制度”,建立了信访接待工作的长效机制。
信访接待周主要是现场解决群众的来信来访,研究解决疑难问题,要求做到信访事项件件有回音,事事有结果。对信访值班领导实行“三包一保”制度,即包案件、包查办、包结案、保稳定。同时局属有关单位和股室实行联动,紧密配合,按照“分级负责,归口办理,谁主管,谁负责”的原则办理每件信访案件并限时上报处理结果。
信访接待周施行两个月以来,共接待来访群众235人,信访信件15封,现已全部办理结案,给了信访群众比较满意的答复。(王伦让陈彬)

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