公共服务关乎民生，连接民心，用心用情办好群众身边的每一件“小事”，是提升我县公共服务质量“天大”的事。即日起，县融媒体中心特开设《做优公共服务 建设幸福竹溪——公共服务品质提升成果展》专栏，全方位展示各相关单位全力推进“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”等公共服务质量提升方面取得的新成效、呈现的新亮点。
近年来，县文化和旅游局把公共文化服务质量提升工作作为民生实事的重要内容，以满足人民群众精神文化需求为目标，以提升公共文化服务效能为重点，坚持抓基础，补短板，提效能，不断提高人民群众公共文化获得感、幸福感。
1.三级发力，夯实公共文化设施基础
文化设施全面覆盖。大力推动公共文化设施建设，建成1个公共图书馆、1个文化馆和15个乡镇综合文化服务中心，295个（291个村、4个社区）村级综合文化服务中心，综合文化服务中心覆盖率达100%。建成316个村级文化广场，同时积极整合存量资产，将老文化馆改造为美术馆，将老图书馆改造为少儿图书馆，不断填补我县文化基础设施空白，满足群众精神文化需求。
场馆服务显著提升。县图书馆和文化馆先后被评定为国家一级馆。县图书馆设有全国文化信息资源共享工程中心和少儿阅览室、电子阅览室、古籍收藏室、报刊阅览室等功能室，常年免费对外开放，入选十堰市亲子阅读体验基地，其桃花岛图书分馆被评为十堰市“最美阅读空间”。县文化馆设有非遗保护陈列展厅、家风文化展厅、书画展厅、摄影展厅、非遗展厅、多功能演播厅、电子阅览室、排练场等功能室，提供免费参观、艺术培训、非遗展演等公共服务，入选湖北省家风家教实践基地，被评为市、县两级爱国主义教育基地。
新型文化空间纵深推进。竹溪生漆博物馆、红色记忆博物馆、油磨坊博物馆相继开馆。2022年竹溪县第一家24小时无人值守、智能化的自助图书馆投入使用和开放。2023年9月，竹溪首家城市书房建设完成并正式对外免费开放，为广大居民提供了一个小而美、温馨舒适、便捷高效的现代化阅读空间。
2.打造品牌，丰富公共文化服务内涵
文化活动丰富多彩。秉持文化惠民、文化为民、文化乐民理念，深入实施文化惠民工程。不断提升公共文化馆、图书馆免费开放水平，开展读书分享、公益培训，推动全民艺术普及。引导优质文化资源和文化服务更多地向农村、基层倾斜，组织图书馆、文化馆、山二黄剧种保护传承展演中心等开展“荆楚红色文艺轻骑兵”、“乡村振兴实践行”惠民演出，组织戏曲、图书、非遗进乡村、进社区、进校园等面向基层的流动文化服务。
文艺创作硕果累累。立足地方文化品牌，以群众喜闻乐见的形式开展文艺精品创作生产。情景歌舞《竹溪欢迎你》在央视展播，竹溪蒸盆主题曲《老家的味道》入选2022年全省乡村振兴主题原创十首优秀歌曲之一。竹溪山二黄新创大型现代戏《山茶花》，先后入选第四届湖北地方戏曲艺术节、第四届湖北艺术节和第二届“荆楚名团聚江城”优秀剧目展演，荣获湖北省第十一届屈原文艺奖。红色革命题材山二黄大戏《青春何恐》参加全市第五届戏曲调演获优秀剧目奖，同时入选湖北省第五届地方戏曲艺术节展演剧目并获优秀剧目奖。
数字化水平不断提高。大力发展公共文化数字化服务，县文化馆、图书馆官方网站、微信公众号、微信小程序、官方抖音、数字文化一体机等数字资源一应俱全。建设图书馆分馆、文化馆分馆各15个，实现了全覆盖。充分利用宽带互联网、移动互联网、广播电视网和卫星网络提供公共文化服务，建设移动图书馆APP、公共文化云平台，“应急广播体系”建设工程全面完成，中央无线数字覆盖工程、村村响、户户通工程健康运行。
3.壮大队伍，筑牢公共文化发展根基
加强人才队伍培养。围绕公共文化事业发展需要，结合人才培养实际，开展公共文化人才“岗位大练兵”培训，提升公共文化从业人员的综合素质，提高服务群众水平。完善“县聘乡用”机制，建立金种子工程孵化平台，通过层级孵化传递，累计开展了锣鼓响器、剪纸、春节民俗等系列培训活动200余次，近两万人接受了培训，县、乡、村三级文化骨干队伍不断壮大。
挖掘乡村文化人才。开展县内文化和旅游能人评选，陈卓、朱名贵等一大批乡村文化和旅游能人涌现出来。推荐优秀先进代表参加国家、省、市级专业评选，蒋家堰镇李军、泉溪镇张晓莲、龙王垭郭承君入选“全国乡村文化和旅游能人”称号，丰溪镇文化站邓才明入选“湖北省基层专业技术人才奉献岗位计划”。
组建志愿服务队伍。招募文旅志愿者300余人组建特色志愿服务队，为繁荣广场文化、发掘地域文化、丰富节日文化、助推文化振兴奉献力量。其中，“李军经典100悦读志愿服务项目”荣获2020年湖北省志愿服务项目大赛银奖，入选文旅部全国30个最佳志愿服务项目。“党史营养餐”流动图书志愿服务项目2022年荣获十堰市首届新时代文明实践志愿服务项目大赛优秀奖。
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