近期，网友在竹溪政府网问政留言：【金竹广场物业私圈人行道停车收费】【自来水长期有黑色碎屑】【禁止停车指示牌太低有安全隐患】……选取了几个代表性的问题及有关方面的回复，有疑惑的溪城市民赶紧来看看~
提问者：李**
金竹广场物业私圈人行道停车收费
金竹广场物业公司于2023年1月中旬在小区南面入口处设立停车收费杆，并发布公告于2023年1月20日开始停车收费，而这块区域本是公共人行道，并不属于金竹广场小区所有。请相关部门履职尽责，为百姓主持公道。
城关镇、县城市管理执法局回复：
经工作人员现场核实，来电人反映情况基本属实，此处停车位是按照创文要求，进行划线规范停车，当时并未要求进行收费。为进一步弄清事实，化解矛盾，经与社区及业主代表沟通，定于正月十五后协调城关镇、发改、城管、市场监管局、房地产服务中心等相关部门共同协商解决此事。感谢你对物业管理工作的支持与监督！
提问者：彭**
自来水长期有黑色碎屑 本人父母家住城关镇校场路41号四楼，反映2020年至今，家中自来水经常放出来黑色的碎屑，多次交水费时向自来水公司反映，至今得不到解决，现今黑色的碎屑造成自来水管道堵塞，吃水存在安全隐患。请求协调相关部门及时解决吃水难问题。万分感谢！
县自来水公司回复：
1、关于多次交水费反映水质问题未解决的问题：经过调查，润源公司抄表收费人员并未收到校场路41号居民反映水质问题的诉求，营业服务厅意见箱/意见簿未见此类记录。如果您家中存在水质问题，可以联系润源公司水质检测中心（0719-2700255），水质检测工作人员将免费上门为您家中自来水进行水质化验，并妥善解决您的水质问题。
2、关于您家中自来水存在“黑色碎屑”的问题：1月29日上午，水质检测工作人员与您取得联系，对您所在楼栋水表前端自来水（管网末梢水）进行了水质化验，经检测，水质符合国家饮用水标准，该检测结果表明该区域供水管网内自来水水质符合国家饮用水标准。该区域供水管网内自来水经过自来水总表分配到您所在楼栋的多户居民，由于您在水电安装的过程中，没有将室外入户管道包裹避光保温层，位于阳台的供水管道长期被阳光直射，加上日常用水量较小，管道内自来水长期得不到及时排放，在光合作用的影响下，管道内部滋生少量藻类生物，导致入户管道内自来水存在“黑色碎屑”。为有效解决该问题，公司与您沟通协商，首先对4楼阳台供水管道通水排放，直至排尽管道内残留的藻类生物后，水质将恢复正常，自来水排放期间（约1-3小时），自来水费用由公司承担。为彻底解决该问题，防止此类问题再次出现，我们建议您将该段入户供水管道整体更换，我公司可为您提供供水管道勘察设计，配合您做好入户供水管道改建工作。
提问者：先*
禁止停车指示牌太低有安全隐患
禁止停车指示牌在人行道上装的太低了，有时候没注意会碰到头，建议装高一点！
县公安局交警大队回复：
来电人反映的问题，县公安局交警大队安排了工作人员与当事人联系，但来电人电话无法接通，因当事人反映的问题地点不明确，导致无法进行现场查看处理。请当事人看到回复后直接拨打0719-2724755电话告知具体位置，县公安局交警大队将及时进行场踏勘调整，保障道路安全。
针对网上问政未办结的问题，希望相关单位能及时有效为溪城市民答疑解惑。
如今，网络问政已成为民众与政府沟通的重要方式，老百姓有需要咨询或是投诉的，发个帖提交，就能得到及时回复，既公开透明、方便快捷，也能让市民维护权益、解决矛盾，让党群干群的关系更和谐。悠悠万事、民生最大，让我们一起让政务服务更高效、更务实、更优质。
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