这个“五一”竹溪文旅交出亮眼成绩单。刚刚过去的五一假日竹溪文旅市场呈现出传统现代交融共生，供需两旺活力蓬勃。平安有序保障有力，全域消费春潮涌动的特点。
竹溪文旅
一、文旅市场基本情况
五一假日期间，竹溪县以“文化惠民、文旅融合、服务提质”为核心，统筹推进假日文旅活动与市场管理，市场数据全面突破，服务保障提质增效，消费结构显著升级，客源半径有力拓展（陕西、重庆等省外游客占比显著提升），过夜游客占比大幅上涨，实现量效双增，创历史新高。全县宾馆、民宿“一房难求”，餐饮夜市生意火爆，星级酒店连续5日满房，文旅市场实现零事故、零重大投诉和无重大网络舆情。武陵不夜城入选全省“五一”假日旅游十二个沉浸式夜游项目之一，排名仅次于黄鹤楼；省文化和旅游厅在“五一”假日市场情况综述中点名表扬竹溪。
二、假日文旅市场运行特点
（一）文化体验持续升温
各景区多元文化体验场景持续释放魅力，非遗活化焕发现代活力，竹溪模式创新出圈。武陵不夜城白天推出的NPC街区互动、《国粹百戏》行进式演艺，场场爆满；东门老街开展的“月宫巡游”AR探秘融合山二黄戏曲，首日接待量突破11万人次；夯土小镇推出“幻乐夯土·趣玩五一”魔幻主题活动营造欢乐氛围，让游客沉浸式感受“传统艺术+魔幻体验”的独特魅力；黄花沟景区“汉服雅韵·醉美溪谷”国潮活动持续火爆；大石门仙暇小镇“云端踏趣·园内拾宝”活动成为亲子文化体验的热门选择；龙王垭、汇湾贡茶小镇等景区推出的“畅游茶乡·惠游竹溪”茶旅观光活动热度攀升；县科技馆“科技赋能·文旅焕新”科普活动免费开放，推动科普文化和旅游体验深度结合，满足不同客群对文化深度体验的需求。
（二）夜间经济活力迸发
全县夜间文旅消费持续火爆。武陵不夜城、东门老街、关垭楚长城三大核心度假区域以特色主题活动为载体，构建“文化体验、沉浸娱乐、市井烟火”多元夜间消费场景，持续释放假日夜晚消费潜能。武陵不夜城非遗戏曲构筑沉浸式夜游空间，“戏韵武陵·非遗串烧”主题活动精彩升级，山二黄红色戏曲、杂技魔术快闪在街区全天候轮演，武陵茶馆演绎的《茶嫂招亲》《茶嫂择婿》等茶文化情景剧深受亲子家庭与年轻游客青睐。东门老街民俗市集点燃夜间烟火氛围，“寻味千年·天天有戏”活动延伸夜间消费链条，“月宫巡游”等互动环节游客参与热情居高不下；美食街区推出地道小吃免费试吃，“舌尖寻味”美食评选与“打卡集章”兑换消费券活动同步开展，商户联动推出“霸王餐”“超市特惠”等福利，营造“边逛边吃、边玩边购”的市井烟火气，成为游客夜间休闲的首选地。关垭景区历史IP与潮流电音碰撞夜魅力，“历史+音乐+自然”的创新模式吸引省内外游客深度参与，有效带动景区夜间餐饮、住宿消费，成为区域夜游经济新亮点。
（三）惠游举措落地见效
为让来溪游客安心游玩、放心消费，竹溪县积极统筹部门资源、强化协同联动，构建“交通保障+服务升级+消费护航”三大惠民体系，推动文旅市场“接待有序、体验优质、消费提质”。一是交通保障彰显执法温度。县公安交警推行“畅游竹溪·首违不罚”柔性执法，传递管理温情；县创文办号召全县党政机关、企事业单位开放内部停车场，提供“畅游竹溪·免费停车”服务，有效缓解节假日停车压力，关垭楚长城、夯土小镇等景区旅游大巴、私家车停放秩序井然，团队游客接待效率提升30%。县交通局完善跨省公交线路，开通竹溪城关至竹山竹坪公交线路，方便了边界群众出行旅游。二是旅游服务打造便捷体验。县文旅局升级“畅游竹溪·智慧导游”小程序，实现景区预约、活动查询、线路导航“一码通行”，日均访问量突破2万次；组织100余名志愿者开展“畅游竹溪·与您同行”服务，在竹溪高速路口、景区入口提供信息咨询、票务协助等服务5000余人次；节日应急服务专班24小时在线，累计协调解决游客食宿预订等问题200余件，家庭游、亲子游占比达60%，客源结构持续优化。三是消费环境坚守诚信底色。全县文旅企业诚信经营率达100%，明码标价覆盖率达100%，“惠游竹溪”服务品牌认可度显著提升。
三、主要做法
“五一”假期，全县文旅市场用“宠客服务”传递城市温度，为假日旅游消费注入强劲动能，成功打造“近者悦、远者来”的文旅新体验。
高位统筹强引领，锚定方向聚合力
县委、县政府高度重视“五一”假日文旅活动，提前召开专题会议安排部署，主要领导亲自审定活动方案、把关内容形式，为假日文旅盛宴锚定方向。县文化和旅游局牵头制定《竹溪县2025年五一系列文化活动实施方案》，推出九大系列活动，建立“部门联动、协同发力”的工作机制，推动各项工作落实落地。旅游市场预热成效明显，“陕西老表游竹溪”踩线活动搭建跨省引流桥梁，竹溪县2025年茶旅文化季与鄂渝陕茶博会同步启动，2025年十堰·竹溪茶山自行车邀请赛火热开赛，东门老街开街提前预热，引发市场期待；全域宣传矩阵同步发力，借势省级文旅大会推介核心景区，主流媒体与新媒体平台联动，线上线下协同营造“未至竹溪先闻其声”的浓厚氛围。
多元供给创亮点，全时全域拓场景
五一假期，全县9大核心文旅活动全时段联动，形成“白天有看点、夜晚有亮点、全天有体验”的立体消费场景。武陵不夜城“非遗百戏主题夜游季”活动、黄花沟景区汉服免费妆造、龙王垭茶场开放采茶制茶全流程体验等文化体验活动浸润古今，吸引大量家庭客群参与。关垭楚长城景区“芈月出关·音浪关垭”、夯土小镇魔幻互动与民乐品鉴交织、大石门仙暇小镇“云端踏趣”亲子项目等互动娱乐活动热力爆棚，成为亲子游首选。东门老街“寻味千年·天天有戏”民俗活动激发消费活力。
安全监管筑防线，部门联动护平安
建立“1+6+N”联合执法机制，公安、文旅、应急、市场监管、城管、科经等6部门组建联合执法专班，开展“护游2025”专项行动。公安部门实行“警力跟着客流走”动态布防，在重点景区设置流动警务站，开展反扒防盗、交通疏导专项行动；文旅部门联合应急、科经部门对景区特种设备、消防通道进行拉网式排查；市场监管部门实施“明厨亮灶+”工程，抽检餐饮单位，开展物价巡查，处置消费纠纷；城管部门创新“潮汐管理”模式，在夜市街区设置临时摊位引导区，规范占道经营行为。建立24小时应急值守机制，切实守牢了安全底线。
精细服务树标杆，以客为尊显温度
以“游客满意”为核心，开启“宠客式”服务模式，构建“线上+线下”全方位服务体系，做到智慧服务更加便捷高效，交通保障更加贴心周到，志愿服务全域覆盖，消费环境规范有序，营造“来了就是客，到了就是家”的温暖氛围，游客满意度显著提升。
立体宣传扩声量，品牌效应再攀升
县委宣传部统筹“线上+线下”宣传矩阵，全方位展示竹溪文旅魅力。主流媒体聚焦报道，新华社、人民网、湖北日报、湖北卫视等媒体刊发报道20余篇，单篇阅读量均超10万次；县融媒体中心组织策划专题报道和系列直播，累计观看量过百万人次。新媒体平台精准引流，公众号推出爆款推文，抖音、快手发起话题挑战，本地网红与旅游博主打卡创作短视频300余条。线下宣传多维触达，全县张贴“来竹溪·我氧您”主题海报3000余张，高速路口、国道沿线设置大型宣传牌，景区入口循环播放宣传片，实现“电视有影、广播有声、网络有图、户外有画”的立体传播格局，“小城有戏，慢养竹溪”品牌影响力持续攀升。
（ 责任编辑：邵博汉 新闻报料：2729868 ）
