近日，外地不法团伙冒充电信公司工作人员给客户打电话，声称用户欠高额电信话费或信用卡消费中奖，要求客户汇款到指定银行账户。后经查实，这些纯属电话诈骗行为。
为防止客户上当受骗，我公司现提示如下：
一、正确识别对方身份。此类诈骗电话一般显示为外地号码或者不显示号码，口音为普通话或外地口音，提示欠费金额较大，一般为几百元到几千元不等，要求汇款到指定银行账号。凡属上述情况，很可能是电话诈骗，要谨防上当受骗。
二、客户应到电信营业厅缴费或拨打电信话费查询电话咨询。我公司话费查询电话为10000或2722114，客户若有疑问可拨打上述号码准确查询到所欠话费金额。缴纳电话费时，请一定要索取盖有电信收费专用章的电脑打印发票。
三、电信公司收费人员均为竹溪本地人，若上门催缴话费请主动查看收费人员提供的欠费发票；若电话催缴，你的电话机上应显示来电号码为10000或07192XXXXXX,口音应为普通话或竹溪本地口音。
特此提示。
中国电信竹溪分公司
二〇〇九年九月十一日
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