根据融媒体中心建设需要，竹溪县融媒体中心于2021年元月完成了竹溪电视标清信号改为高清信号传输建设，近期有部分观众反映信号不稳定或接收不到信号等问题，现告知如下：
一、竹溪电视目前有新闻和资讯两个频道，通过竹溪广电网络公司有线信号传输，分布20、21频道和182、183频道，如有收看不到或黑屏情况，请重新搜索即可，若不会操作，可打24小时服务热线96516咨询。
二、用户家庭如果现已安装的是电信IPTV电视，可在最后两个频道收看竹溪电视节目。
三、用户家庭如果现已安装的是小天锅、移动或联通电视信号，目前是无法接收竹溪电视传输信号，收看不到竹溪电视节目。
四、如有其他疑问，请致电0719-2722699咨询。
竹溪县融媒体中心
2021年2月8日
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