广大自来水用户：
根据气象部门最新气象预报：受北方强冷空气影响，我县2018年1月2日至7日有一次明显降雪天气过程，极端最低气温将下降到-9～-7℃。气温骤降，极易造成供水设施受冻损坏和结冰断水的情况。为保证您的用水安全，县自来水公司特提醒您注意以下事项：
一、加强室内外供水设施防冻保护
（一）避免在水表井（箱）上设置障碍，水表井（箱）内应填满锯末或其他保温材料，覆盖至水表以上20厘米为宜，以防冻裂。
（二）室外水管、水龙头的防冻可用旧毛巾、棉麻织物或草绳进行包扎。
（三）临睡前关闭水表阀门，打开水龙头放尽水管中剩水，防止供水管道冻裂和结冰断水。
二、备足生活用水，防止突发性停水
冬季用水，应提防气温过低造成供水设施冻裂和结冰断水现象，请您在持续低温期间，时常备足日常生活用水，应对突发停水现象。
为最大程度预防供水管道因气温过低造成的冻裂坏损，县自来水公司决定在近期低温天气夜间进行定期停水，具体时间为每日晚上20:00时起暂停供水，次日早晨8:30时恢复供水。请您务必备足生活用水，以确保停水期间您的生产生活用水不受影响。
县自来水公司24小时维修服务热线：2730806。服务监督电话：2726141。
让我们同心同德、团结奋斗，共同抵御严重自然灾害对群众生活的影响，坚持不懈地做好供水设施防冻保安工作，力争把灾害造成的影响降低到最小。
竹溪县自来水有限公司
2018年1月2日
冬季用水防冻常识
气温骤降，极易造成供水设施受冻损坏和结冰断水的情况。
怎样做好供水设施的防冻保暖？竹溪县自来水公司为您介绍几种方法，帮助您做好冬季供水设施防冻工作：
“穿衣戴帽”。对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行捆绑;户表表箱有透风的地方，请用旧棉质物塞住缝隙，水表箱内放置锯末、稻糠、破棉絮等以防水表冻坏。
“关窗防寒”。睡前要关闭厨房、卫生间及背阴房间的窗户，保持室内温度在0℃以上。
“滴水成线”。气温在-1℃以下时，稍微打开水龙头，使自来水缓慢流出，保证管内自来水流动来防止夜间供水管道冻结。
“用水保障”。晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日生活造成不便;如果因出差或其他原因长期不在家中，请在离家前将家中水表前进水阀门关闭，排空管道内的自来水。
“排空设施”。太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置, 以便排空防冻。
“应急措施”。已经冻住的水龙头、水表、水管等供水设施宜先用热毛巾裹住龙头，然后浇不高于30℃的温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水慢慢向管子浇洒，使水管解冻。如果浇了温水后，水表处仍不见自来水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水浇洒，使水表解冻，切忌使用火烘烤或者使用开水烫水管、水表，防止水管、水表因遇到高温发生爆裂。
如遇用水问题，请您拨打县自来水公司24小时服务热线0719-2730806。如水表冻坏，请联系公司营业服务中心0719-2731521。
竹溪供水祝您用水愉快、生活幸福！
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