为切实履行商业保险公司承担的社会责任，更好的服务地方经济建设。中国太平洋人寿保险公司竹溪支公司坚持用心承诺，用爱负责，全面加强政风、行风建设，致力打造，服务一流，理赔快捷，工作高效，市场领先，保障有力，群众满意的商业保险公司。现向社会作出如下郑重承诺，并诚恳接受监督。
一，促进发展不动摇。公司以服务地方经济建设为使命，以保障人民群众安居乐业为已任，通过持续的产品创新和服务创新，满足众多不同层面的客户需要，较好的履行了保险职责，有效发挥了保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能，充分发挥了保险对社会经济的“助推器”和“稳定器”作用。
二，全心全意为人民。牢固树立客房至上，服务为先的思想，保证95500全国统一客服电话畅通，为客户提供及时、便捷的咨询服务．做到百元赔案一日清，千元赔案一周付，万元赔案一旬结，依法办事，公正为民。严禁和杜绝误导行为。忠诚履行告知义务，不隐瞒，不夸大保险责任，让客户买得称心，买得放心。
三实实在在抓整改。广泛深入征求社会各界、行风政风监督员和广大客户的意见和建议．对热点、重点、难点问题和人民群众反映的意见和建议认真分析原因，限期整改到位。做到分工明确，责任到人，事事有回音，件件有着落。
四理赔提速服务客户。公司将快速理赔打造成2011年“诚信服务，爱心理赔”主题活动。在赔付服务过程中，公司将主动上门、简化材料、优化流程、限时结案，快速预赔、全程服务。
我们真诚地接受社会各界，政风行风督查员和广大客户监督，欢迎提出宝贵意见和建议。
中国太平洋人寿保险公司竹溪支公司民主评议政风行风监督举报电话2731929。
中国太平洋人寿保险股份有限公司竹溪支公司
2011年6月3日
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