为进一步转变工作作风，创新工作方式，完善服务体系，提高服务效能，树立“团结、创新、务实、高效、廉洁”的行业形象，让管理中心党委放心、让广大缴存职工满意的服务，十堰住房公积金管理中心竹溪办事处向全县缴存干部职工郑重承诺：
一、以民为本，创新扎实开展归集扩面。进一步加大公积金归集工作力度，重点对符合条件、有能力建立而未建立制度的单位加大工作推进力度，做大资金总量，扩大公积金制度收益面。
二、落实政策，服务全县住房保障工作。严格落实国家宏观政策、我市公积金新政及实施办法，在确保资金安全的前提下，最大限度的用活用足政策，最大限度的为缴存职工购建房、住房还贷、改善住房提供资金支持，真正发挥住房公积金住房保障作用。
三、精细管理，提高资金使用率。严格按照住建部、省政府、管理中心有关文件要求及县委县政府主要领导签批的意见，积极主动加大政策宣传、狠抓新政落实、优化业务流程，使公积金贷款成为购房贷款的首选，提高资金使用率个贷款发放率。
四、改进服务，提升服务质量和水平。业务服务大厅全面落实管理中心提出的“三统一、三服务、三用”服务理念；服务窗口严格执行首受和首问负责制、一次性告知和回复负责制、限时办结负责制、零投诉负责制、复核审批签字终身负责和责任追究制；简化办事流程，实行现场办、网上办、“一站式办结、一条龙服务”的模式，能办理的即时办，暂不能办理的限时办，违背政策不能办理的做好解释工作，切实提高工作、服务和办事效率，打造一流的窗口形象。
五、廉洁从政，树立良好政风和行风。严守政治纪律和政治规矩，严格落实党员领导干部“一岗双责”，以扎实开展“三严三实”、“廉政承诺”和“双十星创建”等活动为载体，构建党风廉政建设责任体系，打造“团结、创新、务实、高效、廉洁”的干部职工队伍，以良好的政风行风促进事业发展。
六、接受监督，畅通群众监督渠道。建立网络、电话、来信等诉求渠道，及时办理和回复群众的咨询、建议及投诉。针对群众反映的吃拿卡要、以权谋私、服务态度差、服务质量劣等行为，一经发现并核实，将从严从重处理，绝不姑息。
以上承诺，欢迎社会各界监督，监督电话：0719—2723508。
2016年6月16日
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