为进一步强化履职尽责，努力营造公开、公平、公正、诚信的市场交易环境，推进公共资源交易局作风建设，着力提高依法行政、优质服务、廉洁从政能力，切实解决公共资源交易领域存在的履职不力、作风不正等突出问题，牢固树立“为民、务实，清廉、高效”的行业形象，竹溪县公共资源交易监督管理局现作出如下郑重承诺：
一、落实从严治党主体责任。通过开展主体责任问责年活动，加强领导班子和领导干部的主体责任意识，建立起落实党风廉政建设主体责任的制度体系和工作机制，健全党风廉政和反腐倡廉惩防体系，加强项目交易、资金、人事等关键环节和重点岗位的廉政风险防控和“五级廉政承诺”，做到守土有责、认真履责、严肃追责，提高落实党风廉政建设责任制的实效性和权威性，打造风清气正的政治生态。深入开展“两学一做”活动，以学促做，以做深学，教育引导党员干部自觉接受组织和纪律约束。
二、全面加强作风建设。细化岗位履职标准及问责情形，坚决杜绝“四难”“三乱”等行为，对慵懒散软、不作为、慢作为、乱作为的坚决问责，对工作敷衍、不负责任、不敢担当等行为和慵懒散软、不守规矩制度的现象，以及以权谋私，吃、拿、卡、要等损害群众利益的干部职工，严肃查处。
三、努力改善服务水平。进一步规范业务办理程序流程，做到“六个”公开：公开政策依据、公开服务项目、公开受理条件、公开办事流程、公开办理时限、公开收费标准。进一步落实耐心延时服务、贴心预约服务、细心提醒服务、全心跟踪服务、热心上门服务。实行进场交易项目招标条件备案、招标公告发布、招标文件备案、场地安排、评标专家抽取、中标结果公示、中标通知书备案、投标保证金退还等“一站式服务”。
四、严格依法行政。深入贯彻落实中央、省、市、县重大决策部署，严格按照法定职责和简政放权的要求，依法界定公共资源交易综合监管决策权限，严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《政府采购法》、《政府采购法实施条例》、《湖北省公共资源招标投标监督管理条例》等法律法规，完善公共资源交易监管服务运行规程；依法监管进场项目交易活动，协调处理投诉质疑，及时纠正违法违规操作，开展联合执法检查和专项治理；依法查处损害各主体合法权益及其切身利益的违法违规案件。
五、解决突出问题。畅通群众利益诉求渠道，广泛征求群众意见建议，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈，做到咨询业务有人答、反映问题有人管、提出意见有人办，确保事事有着落、件件有回音，全力塑造热情周到、服务优质的良好形象。
以上承诺，我们真诚欢迎社会各界给予监督，并衷心希望社会各界对公共资源交易工作提出宝贵意见和建议。
履职尽责督促检查监督电话：0719—2730318；
意见和建议收集邮箱：63556456@qq.com。
竹溪县公共资源交易监督管理局
二O一六年六月十二日
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