为进一步增强履职能力，提高监管执法水平，提升服务实效，树立科学公正、廉洁高效的部门形象，现作出如下承诺：
一、忠实履行职责。依法履行质监工作职责，加强民生领域的质量、计量、标准化监督管理，加大特种设备安全监察力度，坚持依法行政。严格执法程序，做到依法执法、规范执法、文明执法、执法必严、违法必究。
二、全面政务公开。通过质监网站、政务公示栏，全面公开政务服务事项、公开办事程序、公开办事时限、公开人员去向和联系方式，方便企业群众办理政务服务事项，进行质量技术监督方面的咨询、举报和投诉。
三、坚持廉洁从政。全面从严治党，认真履行主体责任，教育引导全局干部职工严格遵守党纪法规和廉政准则要求，对本局干部职工存在的不作为、慢作为、乱作为和 “吃、拿、卡、要、报”等违纪违法行为，一经发现严肃处理。
四、落实服务制度。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺等制度，为服务对象提供高效、便捷服务。积极指导和帮助企业争创精品名牌，协调帮助企业办理审批权限在上级质监部门的行政审批事项。
五、保证服务实效。强检计量器具本级可以检定的，对城关及周边乡镇内申请计量器具检定的，在24小时内实施、检定；南部乡镇申请计量器具检定的，在48小时内到达现场检测、检定。本级不能检定的，予以登记，提请市级、省级计量检定机构检定，申请市级检定的，5日内给予办理答复；产品质量监督检验，自抽取样品之日起7日内出具《检验报告》，在检验结果判定后24小时内反馈《检验报告》。
六、严格暂停收费。全面暂停计量器具检定、产品质量检验行政事业性收费，不因暂停收费降低检验检定标准、减少检验检测项目。
七、畅通维权渠道。公示举报投诉热线、畅通局长信箱，妥善处置涉及质量技术监督方面的举报投诉。属本部门管辖的，及时反馈受理意见，7日内反馈处理结果；不属本部门管辖的，指导举报投诉路径，保证事事有回音，件件有落实。
八、严格责任追究。对于上述承诺，出现过错行为或不作为、乱作为、慢作为现象，将按照法律法规、党纪政纪和制度的规定，从严从重追究责任人相应责任，同时追究主要领导和分管领导的责任。
我们将践行承诺内容，真诚地欢迎社会各界、广大企业和人民群众给予监督，并提出宝贵的意见和建议。
县纠风办电话：0719-2731048
县质监局监督举报电话：0719-2726360 13797848879
电子邮箱：jsjd2734138@sina.com、1628742008@qq.com
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