为进一步加强全县卫计系统作风建设，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政能力，我们郑重承诺：
一、严格依法行政。全面落实精减、下放的行政审批事项。落实行政审批办理事项、办理程序、办理时限和办理结果公开制度；落实一次性告知、一个窗口办理和一条龙服务；落实首问负责制、限时办结制和责任追究制；做到微笑服务、全程服务和跟踪服务。对有法不依、执法不严、违法不究、滥用自由裁量权和以权代法、以权压法、越权行政、吃拿卡要等人和事，一经查实，严肃追究，实行倒查，并向社会公开处理结果。
二、落实健康惠民。深化优质护理服务，落实预约诊疗，改善群众就医体验；全面落实药品以省为单位集中招标采购、高值医用耗材阳光采购；提高新农合保障水平，政策范围内报销比例提高到75%左右。落实22种重大疾病保障、实施大病保险、推动疾病应急救助、分级诊疗制度，缓解群众看病难、看病贵问题；全面实施国家基本药物制度，全面落实11类43项基本公共卫生服务项目；开展全县医疗机构巡查，对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费等违反医疗行风建设“九不准”的人和事，坚持重典治乱，严肃追责问责。
提高计划生育服务管理水平。严格落实计划生育奖励扶助和特别扶助制度，全面落实农村独生女高考加分等政策；取消一孩生育服务证办理，简化二孩生育证办理程序，落实计划生育证件办理由计生办干部和村干部免费代办证，坚决将生育证件的办理工作与结扎、上环、上户口等事项彻底脱钩；全力推行流动人口计生证件办理电子化，全力实现流动人口基本卫生计生公共服务全覆盖；严打“两非”行为，严格规范社会抚养费征收管理，保障人民群众切身利益。
三、树立良好政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市、县转变工作作风的“实施意见”，狠刹“四风”突出问题，严格三公经费管理。按照“三严三实”要求，对设置“弹簧门”、“玻璃门”，使落实政策出现“中梗阻”或最后一公里不到位的，对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的，坚决问责，绝不护短。
四、构建党风廉政建设责任体系。严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政。严格履行党员领导干部“一岗双责”，认真开展“双十星”、“基层党建先进单位”创建和“廉政承诺”、“三严三实”等活动。坚持加强干部监督管理，坚决做到不违规发放津贴、补贴，干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证。加强监督检查，严查有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位等问题。
五、畅通群众监督渠道。加强宣传和政策解读，畅通群众利益诉求渠道，建立来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题100%的进行核查，对查实的问题100%的全部依纪依法依规追责问责。
以上承诺，欢迎社会各界监督!
监督电话：0719-2726179
竹溪县卫生和计划生育局
2015年6月8日
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