为进一步加强城管执法部门政风行风建设，不断改进行政作风和行业作风，切实履行城市管理职能,努力提高城管工作效率和服务水平，更好地服务全县经济社会发展大局，竹溪县城市管理综合执法局特向社会各界公开承诺：
一、改进和完善政务公开方式和手段，规范行政许可、行政审批程序，坚决纠正乱收费、乱罚款、吃拿卡要以及行政效率低下等问题，切实解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题，切实创优经济发展环境。
二、大力推进城市环卫市场化改革，实行环卫理念科学化、服务精细化、管理规范化、监管制度化，改进环卫作业模式，加强监督考评，营造干净整洁的市容环境秩序，提升城市环境质量。
三、巩固省级园林县城创建成果，加强城市园林绿化管护，提高城市园林绿化档次，打造特色鲜明的城市园林绿化景观，为市民提供更加优美的工作生活环境。
四、认真履行城管执法职能，坚持勤政、廉洁、务实、高效，充分发挥城管执法部门职能作用,全面加强城市市容市貌、环境卫生、园林绿化、公用设施管理，加大违法建设行为查处和打击力度,营造整洁、文明、和谐、有序的城市环境。
五、以深入开展党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风工作为契机，全面加强城管执法队伍建设，提高文明执法程度，以“人民群众满意”为最高标准，着力打造“服务型城管”和“人民满意城管”。
六、畅通群众诉求渠道，认真及时解答、解决群众咨询及举报投诉问题，热情接待群众来访，做到有问必答，有诉必查。建立全社会共同参与的社会化城市管理机制，树立良好的社会形象。
竹溪县城乡建设管理执法局欢迎社会各界对以上承诺进行监督。
县行评办电话：0719—2726202
城管执法局监督举报电话：0719—2727978
二〇一四年六月四日
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