为广泛接受社会监督，进一步推进公安机关政风行风建设，不断改进工作，更好地服务经济社会建设，县公安局特向社会公开承诺如下：
一、依法行政，优质服务，坚决杜绝发生“冷硬横推”服务态度问题和“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题。认真执行各项法律法规，严格依法履行职责，提高行政服务水平，认真贯彻执行《竹溪县公安机关十六项便民措施》、《服务经济举措十二条》；严格落实执法问责六条；杜绝利用审批权和公安行业优势地位违规收费、侵害市场主体利益、谋取部门利益等问题的发生；在交警、消防、治安、出入境、110接处警、信访等窗口服务方面简化办事程序，缩短办事时间，一次能办结的，决不让群众跑两趟路，最大限度地为群众提供便利。
二、严打犯罪，保护人民，坚决以“零容忍”态度和违法犯罪作斗争，决不允许危害一方的治安突出问题在竹溪发生。严厉打击暴力恐怖犯罪、涉黑涉恶、“两抢一盗”等一切侵害公民人身财产安全的违法犯罪活动，做到谁对不起老百姓，公安机关就坚决打击谁；及时排查整治治安混乱区域和部位，有效遏制案件高发态势，扫除“黄赌毒”社会丑恶现象，决不允许形成长期危害一方、群众深恶痛疾、社会广泛关注的治安突出问题。滚动排查，深入打击食品药品领域的犯罪，保障民生安全。健全落实校园安全保卫长效机制，坚决防止发生校园恶性案件。
三、立足岗位本职，扎实履行监管职责，消除隐患，保障安全，坚决预防恶性案件（事故）发生。依法履行交通、消防、危险物品的监管职责，及时整改消除重大隐患，努力提高全社会公共安全保障水平，坚决遏制群死群伤等恶性案件（事故）的发生。
四、深入推进警务公开，主动接受监督，依法保障群众的知情权。把行政执法的依据、权限、范围、程序、监督途径向社会公开；认真执行公开听证、案件回告、主要领导带头接访等制度。全面推进警务公开，做到文明执法、热情服务。
五、强化反腐工作，大力推进党风廉政建设，坚决杜绝发生严重违法违纪问题。强化治警力度，持之以恒地抓好《廉政准则》、“五条禁令”、“三项纪律”等各项规章制度的贯彻执行，旗帜鲜明地整治和预防执法犯法、侵害群众利益的问题，对违法违纪问题严肃查处，绝不姑息。
六、畅通投诉举报监督渠道，对群众来信来访、检举投诉必核查必回复。以下为我局公开的投诉举报暨征求意见方式：
热线电话：0719—2733707
网络邮箱：zxgajwdc＠163.com
公安微博：@平安竹溪http://weibo.com/pazx（新浪微博）
平安竹溪网站：http://gaj.zhuxi.gov.cn（互动交流栏目）
检举投诉箱见县公安局门口、全县15个派出所及消防大队、交警大队等窗口服务单位门口。
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