为进一步优化国税系统行业作风，提升服务“绿色崛起示范县”建设能力，竹溪县国家税务局将牢固树立“执法文明、服务为本、作风优良、担当有力”的理念，以发挥税收职能，维护纳税人合法权益，促进社会经济发展为宗旨，深入贯彻“八项规定”和总局落实为民、务实、清廉“36字”总要求，全面加强政风行风建设。现作出以下公开承诺：
一、正行风勇于纠偏。坚持“常”、“长”2字，把作风建设常抓在手，常抓常新；坚持“管行业，也要管行风”的原则，把管行风贯穿于日常税收管理工作的始终；坚持“有则改之、无则加勉、真抓实改”的原则，结合反“四风”活动，认真开展自查自纠，广泛征求社会各界意见，并对征求的意见和建议扎实整改，从严纠偏；坚持不断的加强、完善制度建设，构建作风建设长效机制，筑牢作风建设基础。
二、正己身廉洁从税。坚持不断的加强党风廉政建设，认真落实党风廉政责任制，严守《廉政准则》、完善预防机制，杜绝以税谋私，侵犯、损害纳税人合法权益的行为。对“吃、拿、卡、要、报”，“收人情税、关系税”等违纪行为，坚决严厉查处，确保为税清廉。
三、优环境文明执法。坚持公开、公正执法。凡是纳税人应知要懂的，如税收政策、法律法规、办税流程等一律通过不同媒体向人民群众公开，并坚持集体定税、评税制度，打造“阳光国税”，营造公平竞争环境。坚持文明执法。坚决禁止“生、冷、硬、横”等粗暴执法行为，切实解决“门难进、脸难看、事难办”“三难”问题，大力优化人文环境。坚持高效执法。精减、规范办税流程，减少审批项目，实行集中审批；开展“便民办税春风行动”，推行“同城通办”，将税务登记、纳税申报、税款征收、发票领购等34项涉税业务纳入“同城通办”业务范围，让纳税人选择就近办理涉税业务，节省办税时间，提高办税效率。
四、优服务乐于奉献。坚持以民为本，真心诚意服务税户。在严格执行《涉税服务操作规则》的基础上经常开展纳税人涉税服务需求走访调查，据以拓展、规范服务内容，改进服务方式，端正服务态度，力求为税户奉献更诚心、更周全的服务。坚持优化职能，积极主动服务大局。树立服务经济社会发展大局理念，加强经济税源调查分析，为党委政府制定决策提供可靠资料；积极落实促进经济发展的税收优惠政策，充分发挥税收组织收入的职能，圆满完成国税收入任务，为竹溪经济社会发展多作贡献。
五、优形象严明纪律。一是严明政治纪律，做到令行禁止，政令畅通，始终与上级要求保持高度一致。二是严明作风纪律，做到自觉遵守各项作风方面制度、纪律要求。三是严肃执纪问责，对执行制度、纪律的情况定期开展督察和明查暗访活动，对不认真落实上级要求，不认真、不热情履行岗位职责，不按时上下班，在岗不出力混时间、玩游戏、聊天、看电影及利用执法权收人情税，向纳税人推销商品、压价购物、吃拿卡要、贪小失大行为的，要视不同情况严肃查处，对顶风违规违纪的，坚决依律、依规，从严、从重处理，并据实追究单位和领导的连带责任。
以上承诺，敬请社会各界监督。
竹溪县国家税务局监督投诉电话：2722009
2014年5月27日
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