为虚心接受社会各界对县人民医院政风行风建设的监督，切实改进工作作风，提高工作效率，为全县人民群众，提供良好的医疗服务，公开承诺：
一、坚持院务公开。公开就医流程，公开医药收费标准，公开药品价格，严格执行《十堰市医疗服务项目价格》，落实费用查询制，做到住院患者费用“一日清”，自觉接受人民群众监督。
二、坚持依法行医。认真执行卫生法律法规，依法执业、杜绝无证行医、非法行医。
三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定，严格执行医疗用品招标采购制度，坚决杜绝医药购销中的不正之风，禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成，树立人民医院为人民的良好社会形象。
四、坚持文明优质服务。争创群众满意窗口单位，落实便民、利民服务措施，主动提供茶水供应、预约挂号、邮寄报告单等服务。医务人员仪表端正，医帽整洁，挂牌上岗，自觉使用文明用语，杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬、推现象；坚决节假日正常开诊，为患者提供周到、便捷、优质、高效的服务。
五、保障绿色生命通道畅通。加强院前急救管理，保证及时完成各项急救任务。
六、认真落实，严格执行核心制度。尊重患者、关心患者、科学诊查、促进患者早日康复。
七、严格责任追究，强化责任意识。对群众来信来访，认真梳理，查找原因，积极整改，妥善处置。对违反制度的人和事，严格依章依法追究当事人和主要负责人责任。
我们真诚欢迎社会各界对县人民医院的监督。
县人民医院政风行风监督投诉电话：2726866
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