3月15日，竹溪县自来水公司在人民广场组织开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动。
活动现场，公司宣传服务人员主动向前来咨询的居民群众发放供水服务宣传单、微信（小程序）网上服务平台供水业务办理流程等宣传资料，采用“一对一”的服务方式，详细为用户讲解微信缴纳水费业务，“手把手”教他们使用微信缴费，把这种方便、快捷的优点直观地展示给用户。
同时，广泛征求用户意见建议，接受用户关于水压、水费、水质等用水知识咨询。活动期间，共发放供水宣传资料200余份，接受用户有关供水问题咨询130余人次，收集归纳用户意见建议41条。
此次活动开展，进一步宣传和推广了公司的便民服务举措和网上办事流程，让广大用户清清楚楚用水、明明白白消费。（夏晋）
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