竹溪新闻网讯：近日，县供电公司工作人员到工业园区内对各大企业用电客户进行主动上门走访，重点了解企业开工生产计划及用电需求，掌握负荷运行特性，并根据企业用电现状和需求，为重要客户配电设备把脉，量身定制服务方案，指导客户合理用电，全力促企业复工生产用电。
该公司主动作为，及时了解复工用电申请，深入工业园区和各乡镇中小企业，掌握客户用电性质、线路负荷、设备容量等特点，根据客户最新需求时间重新制定节后复工企业用电计划，订制恢复供电方案，保证客户能够快速送电，为企业及时恢复生产提供可靠的电力保障。依据企业不同的用电特点，为企业提供科学安全用电意见，并向企业负责人宣传电力法规和安全用电常识，进一步增强客户安全用电意识，为用户送上用电服务“连心卡”，让用户明白电力服务项目、联系方式等内容，遇到用电难题即时拨通电话，就会接受便捷用电服务。认真倾听和记录客户的需求和建议，深入了解供电质量、营销服务和用电需求，向企业人员宣传电力法规和安全用电常识，进一步增强客户安全用电意识，全力为企业提供良好的供电服务及电力保障。（明荣）
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