“一二三四”调解法为，坚持一个原则。始终坚持“调解促和谐”的原则，做到受案就调，能调则调，应调尽调。
注重“两个结合”。调解纠纷与法律宣传相结合，做到调解一宗案、疏导一大片、教育一大群的效果；法律效果与社会效果相结合，通过讲法说理对当事人进行调解，使双方通过协商达到定纷止争的“双赢”效果，实现法律效果和社会效果的统一。
抓住“三个阶段”。调前及时介入，得到纠纷信息及时到场，防止矛盾激化；调中耐心细致，用心倾听当事人的陈述，准确把握当事人的心态；调后注意回访，巩固调解效果，防止纠纷反弹。
综合运用“四种方法”。通过巧妙运用拉家常的方式找症结、个别谈话明差距、双方协商提方案、亲朋协助解心结等调解方法，有效地提高调解成功率。
据介绍，今年1-6月，共调处各类社会矛盾633件，调处成功611件，调处成功率达96%以上。（阮班江王辉张丽红）
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