为切实将“为民服务解难题”落到实处，近日，县公用设施管理所聚焦市民需求，全面启动路灯设施排查维修专项行动，以真抓实干的作风全面提升城区路灯照明品质，为市民夜间出行筑牢安全防线。
针对群众反映强烈的部分路段路灯老化、照明效果不佳等问题，路灯管理所紧密结合“我为群众办实事”实践活动，迅速组建专项维修队伍，对城区主次干道及背街小巷的路灯设施开展“全覆盖、无死角”的拉网式排查。工作人员秉持“白+黑”全天候工作模式，白天争分夺秒检修线路、更换老旧灯具，夜晚巡查亮灯状况。此次行动累计修复故障路灯656盏，修复线路2740米，确保城区路灯亮灯率稳定保持在98%以上。
为进一步提高维修工作效率，路灯管理所积极优化工作流程，构建“巡查+市民反馈”双轨并行的问题收集机制，通过每日巡查与市民电话反馈相结合，实现故障路灯24小时内快速修复，处置效率提升40%，保障市民夜间出行安全。通过这种方式，确保市民反映的每一个问题都能在第一时间得到响应和解决，以高效的服务切实提升路灯管理效能。
县公用设施管理所以此次专项行动为契机，持续深化作风建设，通过“日常巡查+电话反馈”相结合的方式，精准定位故障点位，建立问题台账，实行“销号管理”，将平均维修时效从48小时压缩至24小时，全力保障城区路灯亮灯率始终维持在较高水平，切实让市民夜间出行更加安全、便捷。
一盏盏明亮的路灯，不仅照亮了市民的归家之路，更点亮了群众心中的“满意之灯”，这是县公用设施管理所践行为民办实事的生动写照。未来，路灯管理所将继续以群众需求为出发点和落脚点，不断推动城市照明服务提质增效，为营造安全、便捷、舒适的夜间城市环境持续贡献力量。（谢楠）
（ 责任编辑：邵博汉 新闻报料：2729868 ）
