为切实保障端午节、六一儿童节期间全县供水安全，竹溪润源公司立足供水服务主责，紧扣安全生产、水压保障、文旅护航等重点领域，以“绣花功夫”筑牢节日供水防线，为竹溪“全域旅游”发展注入水务新动能。
安全生产“零死角”，筑牢供水“安全网”。公司严格落实“安全第一、预防为主”方针，节前开展安全生产大排查，重点对龙坝水厂、新胜水厂等制水核心区域的机电设备、加氯车间、输水管网进行全链条隐患整治。通过 “人工巡查+智慧监测”双模式，对全县DN75及以上供水主管网实施DMA 分区管理，通过安装压力监测设备和智能闸阀，实时预警管网异常。同时，组建24小时应急抢修专班，备足抢修材料，确保“小修不过夜、大修不过天”，全力保障节日期间供水设施稳定运行。
水压保障“精准化”，守护用水“稳压器”。针对节日期间城乡用水需求激增特点，公司依托智慧水务数字孪生平台，建立“水源-水厂-管网-用户”全流程调度体系。通过压力监测点动态调控供水流量，科学分配龙坝、新胜水厂产能，确保城区及旅游景区管网压力稳定在 0.35MPa 以上。针对武陵不夜城、东门老街等游客密集区域，提前与景区管理方对接，制定专项供水方案，加密管网巡检频次，确保高峰时段水压充足、水质达标。
文旅护航“零距离”，激活旅游“新引擎”。公司将供水保障与文旅发展深度融合，为武陵不夜城、东门老街等景区提供“定制化”服务。一方面，通过管网延伸工程将优质水源覆盖景区周边餐饮、民宿，保障游客“舌尖上的安全”；另一方面，依托智慧水务平台实时监测景区用水数据，动态调整供水策略，确保夜间演艺、美食市集等活动用水无忧。节日期间，供水保障实现“零投诉”，助力竹溪景区入选全省沉浸式夜游标杆项目。
营商环境“再优化”，打造服务“新支点”。公司以“用户需求”为导向，深化供水服务网格化改革，将全县划分为多个服务网格，设立供水服务网格员 “进社区、入企业”，实现用水报装、故障报修“一站式”办理。依托“竹溪润源水务”微信公众号平台，推行“线上申请+线下代办”模式，企业用水报装时限压缩至1个工作日内。同时，建立重点企业“一对一”联络机制，主动对接工业园区、文旅综合体等用水大户，提供水质检测、节水咨询等增值服务，以“硬举措”提升“软环境”。
水质安全“全闭环”，织密民生“保障网”。公司严格执行国家饮用水卫生标准，水质检测中心每日对出厂水进行常规检测，每月开展43项全分析检测，并委托第三方机构进行106项水质检测。针对节日期间游客集中的特点，加密武陵不夜城、东门老街等区域的管网末梢水抽检频次，同步联动县卫健部门开展联合监测，确保水质100%达标。
竹溪润源公司以“水润竹溪”为使命，通过“安全生产、智慧调度、文旅赋能、服务升级”四轮驱动，为双节期间城乡居民和游客筑牢供水安全屏障。下一步，公司将持续推进城乡供水一体化和智慧水务建设，以“稳定水、优质水、暖心水”助力竹溪“全域旅游”高质量发展，书写民生保障与经济发展同频共振的新篇章。（夏晋）
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