县农保局持续聚焦群众关心的养老保险领域内惠民政策解读，主动担当作为，更好的服务于广大群众，让城乡居保政策深入人心。
“线上”“线下”齐发力。积极推动线上线下宣传的联动，制作城乡居保政策宣传册、《社会保险经办条例》解读文本，积极与税务、银行等相关部门协同协作、联手联合，扩大宣传影响。同时在“竹溪人社局”微信公众号开辟城乡居保政策宣传专栏，联合政务门户网站、微竹溪、电视、视频号等新媒体，对城乡居保政策进行全方位、多层次、多维度宣传。
用心服务有温度。全力营造便捷、优质、高效的服务环境，将与群众切身利益相关的社保政策送进社区、街区、乡村。针对群众办事的堵点难点,用心解答,用情服务,规范经办，始终把“群众满不满意、高不高兴、答不答应”作为工作的出发点和落脚点，擦亮“惠民生、解民忧、暖民心”的23℃人社服务品牌，推动实施全民参保计划，用更便利、更优质的服务把城乡居民养老保险托底保障兜实兜牢，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（敖微 邓婉欣）
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