“残疾人异地就医如何办理备案？门诊慢性病报销需要哪些材料？城乡居民医保如何报销？”在5月7日县残联举办的医保政策专题培训会上，县医保局业务骨干深入浅出的讲解，让在场的残联干部职工及残疾人服务人员频频点头记录。这场聚焦残疾人医保政策的“干货”讲座，正是县残联推进干部能力作风建设的生动实践。
今年以来，竹溪县残联以“思想破冰、能力破题、作风破局”为主线，通过思想铸魂、能力筑基、作风塑形“三向发力”，全力打造一支政治过硬、本领高强、作风优良的残疾人工作队伍。
红色教育铸魂，思想淬炼强根基
“在革命烈士的事迹中，我深刻体会到了共产党员的初心使命，也更加坚定了为残疾人服务的决心。”在本地革命纪念馆开展主题党日活动后，残联干部小杜感慨道。县残联创新学习形式，将“理论课堂”搬到红色教育基地，组织干部职工参观革命纪念馆、烈士故居等，通过重温入党誓词、聆听革命故事，在历史回望中叩问初心，在实景教育中查找服务短板，引导干部职工筑牢信仰之基，补足精神之钙。
双轮驱动提能，实战练兵强本领
“业务大讲堂+一线淬炼”的双轮驱动模式，成为县残联提升干部能力的重要抓手。一方面，定期举办“业务大讲堂”，邀请业务骨干围绕残疾人康复、教育、就业、维权等重点工作，通过政策解读、案例剖析、模拟演练等方式，为干部职工“充电蓄能”。另一方面，深入开展“上门办换残疾人证鉴定、辅具适配、托养服务等解难题”实践活动，推动干部职工下沉基层一线，定期走访残疾人家庭，面对面了解需求，实打实解决问题。在走访过程中，干部们不仅锻炼了沟通协调能力，更在实践中积累了丰富的工作经验。
机制创新塑形，精准服务树新风
县残联创新建立“精准摸排+部门联动”的服务机制，将残疾人权益保障工作融入作风建设全过程。通过构建县、乡、村三级联动的摸排网络，对独居、重度残疾人和信访诉求集中群体进行重点监测，建立动态管理台账，实现问题早发现、早干预、早解决。同时，联合司法、卫健等部门成立残疾人权益保障专班，定期召开联席会议，共同研究解决残疾人权益保障中的难点问题，形成“政策共商、问题共解、权益共护”的工作合力。
随着干部能力作风建设的持续推进，竹溪县残联干部队伍的精神面貌焕然一新，工作效能显著提升。下一步，县残联将继续深化能力作风建设，不断创新服务方式，提升服务质效，努力为残疾人提供更加优质、高效、暖心的服务，推动全县残疾人事业高质量发展。（唐毅）
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