12月27日，十堰市护理质控中心组织举办了2024年度工作总结汇报评比活动。竹溪县护理质控中心在此次活动中表现出色，在众多参评单位中脱颖而出，一举斩获第一名的佳绩。竹溪县护理质控中心秘书、竹溪县中医医院护理部骨干鲁琼，以《固本培元、传承创新》为题，代表竹溪县护理质控中心进行了工作汇报。
过去一年，在十堰市护理质控中心的专业指导下，竹溪县卫生健康局给予护理工作大力支持，竹溪县全体护理人员齐心协力，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以各类创建工作为切入点，以满足患者实际需求为导向，致力于提升护理服务质量与水平。
鲁琼在汇报中，系统地介绍了竹溪县护理质控中心在2024年度的工作成果。在优化服务模式方面，中心积极推动“互联网+护理服务”平台建设，逐步拓展上门护理服务项目，让行动不便的患者在家就能享受到专业护理；整合资源打造一站式服务，简化患者就医流程，提高服务效率；推行床边结算服务，减少患者排队等候时间，为患者提供便利。
在探索护理新模式上，中心勇于创新，通过优化护士夜班排班与工作流程，提升夜间护理服务质量；尝试无陪病房管理模式，强化护理人员专业照护能力，为患者提供更加优质、全面的护理服务；关注老年患者群体特点，开展老年患者舒适护理管理，从环境优化、心理关怀等多方面入手，提升老年患者就医体验。
此外，在学科建设与基层帮扶方面，竹溪县护理团队在改善医疗服务行动相关活动中积极参与，积累经验，提升专业能力；稳步推进重点专科创建工作，加强专科护理人才培养与技术提升；积极响应基层护理管理需求，针对基层护理工作中的实际困惑，开展精准帮扶与指导，助力基层护理服务质量提升。
竹溪县护理质控中心在2024年度取得的成绩，是全体护理人员共同努力的结果，也是对竹溪县护理工作的肯定。未来，竹溪县护理质控中心将继续秉持专业、专注、专心的态度，不断提升护理服务质量，为区域护理事业发展贡献力量。（敖杰 王婷婷）
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