“从5月份的用电量来看，你们尖峰时段用电量较大，建议你们按最新的分时电价时段合理安排生产，尽量避免尖峰时段，选择平谷时段生产。另外，你们无功补偿功率不够，无功考核电费就是7811元，要根据设备需量增加无功补偿，功率因素满足了，不但不考核电费，而且还有电费奖励”。6月4日，国网竹溪县供电公司兵营供电所的网格员拿着打印好的电费清单，来到湖北海源神工建设有限公司驻地，就当月电费对客户进行逐项解读。
一直以来，国网竹溪县供电公司始终秉持人民电业为人民的服务宗旨，积极组织“鄂电红马甲”开展上门服务，对工商业用电大户，建立“一对一”服务档案，针对不同企业用电特性，精准了解客户个性化需求，积极拓展互动化、差异化服务内容。定期开展客户走访，宣传办电流程，电价政策等信息，指导企业错峰有序用电，助力企业提质增效。
“我们企业耗能高，电量大，电费多也没在意，通过你们的讲解，我才知道电费里还有这么多省钱的门道，你们这金算盘一打，我们一年要节约电费二十多万呀，你们真是我们的贴心电管家！”看着一项一项分解的电费账单，海源神工建设有限公司的负责人高兴的说道。
下一步，该公司将持续进一步提升服务效能，不断扩展服务渠道，把服务企业作为履行社会责任的出发点和落脚点，以贴心、精准的服务当好企业的“电管家”，大力提升客户用电服务满意度，用实际行动为企业提质增效。（何代武）
（ 责任编辑：邵博汉 新闻报料：2729868 ）
