今年以来，县房地产服务中心坚持以群众为中心，针对承租户中有行动不便老年人、上班族工作时间冲突等现象，积极主动靠前服务，上门摸清底数，切实推动租金收缴工作有序开展。
加大宣传，营造氛围。在各公租房（廉租房）小区设立宣传专栏，公布公租房政策，张贴续费通知，提醒租户按约及时续交租金，发送温馨提醒短信，营造了按时缴纳租金的良好氛围；优化服务，上门办理。采取电话通知、上门发放缴费通知书等措施逐户告知，并为34户年老体弱行动不便的承租户面对面办理续租手续，解决居民实际困难；动态管理，精准施策。对家庭困难暂时无力缴纳房租的住户，约定缴费时间，到期履行；对无法取得联系的7户承租户，通过走访社区、居民等措施查找联系方式，成功收费。（彭豪 谢园）
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