2024年，县行政审批局以持续深化能力作风建设为抓手，持续提升政务服务“标准化、规范化、便利化”水平，持续优化审批事项、办事效率、服务水平，用实际行动把为民服务工作搞好，推动政务服务提质增效，营造优质高效的政务营商环境，让人民群众和企业群体得到更多实惠。
一、聚焦学思践悟，“以学促干”练精兵。以“持续深化能力作风建设，助推高质量发展，奋力推进中国式现代化竹溪实践”为主题，坚持理论联系实际，充分利用理论学习中心组学习、党支部主题党日、“三会一课”“党务大讲堂”“党员春训”等方式，认认真真、原原本本地学习贯彻党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和《中国共产党纪律处分条例》，进一步提升党员、干部政治能力、思维能力、实践能力，让作风建设内化于心、外化于行，真正做到学习好、领会好、贯彻好，打造高素质政务服务人才队伍。
二、聚焦履职能力，“凝心聚力”提速度。以“学思想、提能力、强作风、创一流”为主线，持续开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治、政务服务领域不担当不作为、整治形式主义为基层减负等专项治理，以“岗位大练兵 业务大比武”活动为载体，全力拓宽行政审批绿色通道，按照手续从简、办事从快、服务从优的原则，为特殊群体，特别事项开辟绿色通道，进一步深化“跨域通办”、落实“一事联办”、扎实开展“五减行动”、探索“一件事一次办”，持续深化“局长进大厅 现场双体验”政务服务活动，通过各部门主要领导或分管领导定期到大厅窗口现场解决疑难杂症问题方式助推政务服务提质增效。
三、聚焦高质量发展，“提质增效”抓实绩。以“项目建设质量提升年”为抓手，县行政审批局深入开展红色教育、爱国主义教育、纪律警示教育等系列活动，将党建融入政务服务“高效办成一件事”、企业开办“1半0”（1个环节、半天办结、0成本）、工程建设项目审批改革、招投标监管等重点工作，实现党性在政务服务中锤炼，以群众获得感和满意度为切入点，从过去“等上门”的服务方式，转变为“送上门”的崭新理念，通过“预约办”“延时办”“24小时服务不打烊”等形式，特事特办、急事急办，同时，设置“党员示范岗”15个，做到关键岗位有党员领、关键环节有党员盯、关键时刻有党员撑，受到群众充分认可和高度赞扬。
下一步，竹溪县行政审批局将继续深入开展能力作风建设和党的纪律建设，以党建工作为抓手，充分发挥党员先锋模范作用，促进工作提质、服务增效、创新赋能，在奋力建设全省山区“乡村振兴先行区、绿色发展示范县”的新征程中展现政务服务担当。（李玉敏）
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