近日，县行政审批局7名干部以优异的成绩通过了政务服务办事员的考试，获得了湖北省职业技能等级认定机构的职业技能等级证书（四级/中级），正式“持证上岗”。
近年来，县行政审批局认真落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）中关于“支持有条件的地区按照行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准开展等级认定、定岗晋级等工作，增强人员队伍的稳定性”的文件精神，强化政务服务中心综窗人员力量配备，组织窗口工作人员参加职业技能标准培训，通过政务服务办事员职业技能考试，全面提升窗口工作人员业务素质和服务技能，不断提升全县政务服务工作标准化、规范化和便利化水平。
持证上岗不是终点，而是提升政务服务能力的新起点。今后我县将持续加强县乡村三级政务服务队伍专业化建设，协调县级政务服务中心各入驻部门及乡镇街道便民服务中心进一步推进行政办事员职业技能等级认证工作，推动实现县乡政务服务工作人员“持证上岗”全覆盖，锻造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、群众满意的政务服务队伍，使政务服务工作迸发出新能量、新生机、新活力，助力营商环境进一步优化。
通讯员 李斌袁帅/报道
科普小知识:
政务服务办事员是在各级人民政府及其部门设立的政务服务场所，根据企事业单位、群众的需求，提供政务服务咨询引导及材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务，对公文写作、政务管理、法律法规和组织工作方面具有较高的要求。通过本次认定考试，有效提升了行政服务办事员的职业素养和技能水平，有利于提高工作效率和服务水平，为我县政务服务再优化提供了人才队伍保障。
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