为提高卷烟零售户防诈骗能力，近日，竹溪县烟草专卖局（营销部）积极开展防诈骗宣传工作。
强化宣传引导。采取发送“防止诈骗短信”，微信推送涉烟防骗小视频、上门告知等措施，帮助零售户了解当前诈骗新手段、新方式、新变化，提高广大零售户的防诈骗能力和意识。
强化客我沟通。以守法诚信互助小组建设为平台，组织自律小组组长和青年志愿者重点宣传当前诈骗新形势、防骗技巧，通过现场演示、进店模拟等方式，进一步提升群众的维权意识。
强化信息收集。优化全员受理、快速响应、及时调查的维权通道，设置防骗专线电话，对客户受骗情况做到第一时间响应和处置。（通讯员 陈绍锋）
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