竹溪新闻网讯 记者 汤鹏 报道：罗云，一位普通的民营企业家，却有着不平凡的商业理念。自担任我县寿康永乐超市负责人以来，她始终坚持“诚信、优质、创新、共赢”的经营理念，将超市打造成我县消费者心中的放心购物天堂。
在罗云的带领下，县寿康永乐超市全体员工始终秉持“顾客至上、满足需求”的服务宗旨，以诚信为基石，以品质为保障，为消费者提供丰富多样的商品和温馨周到的服务。超市里的商品质量过硬，价格透明，购物环境整洁舒适，让消费者在这里享受到购物带来的愉悦。
为了加强寿康超市顾客满意度，该超市为顾客承诺如果买到不心仪的商品可以无条件退换，据罗云介绍，2023年7月份一位女顾客在买到商品后回家打开了商品包装袋，发现买的商品用处不大，拿到超市去退换，虽然商品没有使用，但商品外包装打开了，当时收银员因为担心商品外包装打开会影响后期售卖，不敢擅自做主退货，最后她亲自为该客户退了购买全款，并为顾客承诺，只要商品没有使用，即使打开了外包装也按照公示承诺进行退换。
罗云的坚守诚信，使得县寿康永乐超市赢得了消费者的信任和社会的认可，超市先后荣获“湖北省优秀企业”“湖北省食品安全示范店”“湖北省文明诚信示范企业”等荣誉称号。
面对荣誉和成绩，罗云没有停下前进的步伐。她坚信，只有不断创新，才能适应市场变化，满足消费者日益增长的需求。在今后的工作中，她将继续带领竹溪县寿康永乐超市团队，坚守诚信经营，为消费者提供更好的商品和服务，为社会创造更多的价值。
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