2月1号上午，县烟草专卖局的市管员朱志波在外打电话时突然推开门跟同事说；“外面有个女同志骑车摔晕了，快去看一下。”身为一名退伍军人，他退伍不褪色，同时也作为一名中共党员，他的心中始终装着群众，因此他在第一时间积极发动城关市场部管理所的其他三名女同事前往马路对面查看情况。
原来是天气骤然降温，前一夜小雨过后路面结冰较滑，导致该女士骑电动车打滑摔倒，该局两名客户经理上前询问摔倒女士的情况，将其扶靠起来缓解眩晕感。朱志波和另一位同事便扶起倒在路中央的电动车，停在马路边，收捡马路上的头盔，包包等个人物品，并帮忙拨打电话叫来家人，处理好摔倒女士的个人物品。十几分钟过去，一行人员反复确认摔倒女士意识已经清醒过来，没有大碍之后，城关市场部管理所一行人员才悄悄离开现场。
尽管气温骤降，天寒地冻，但是人间自有真情在。县烟草专卖局的工作人员充分彰显了他们作为中共党员的责任与担当，在寒冷的冬天及时伸出援助之手，送去了最为朴实的一份温暖。（朱芳芳）
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