近日，县医保局紧盯医疗保障服务工作中的难点、痛点和堵点问题，坚持“四个聚焦”推进医保服务“四下基层”，打通服务群众“最后一公里”，推动医保工作高质量发展。
聚焦民之所需，推进政策宣传下基层。坚持把群众是否知晓医保政策作为检验医疗保障惠民政策有效落实的根本保障。采取线上线下同向发力，强化医保政策进机关、进企业、进农村、进社区。
聚焦民之所难，调查研究下基层。坚持问题导向和目标导向，局党组成员带头采取“四不两直”的调研方式，全方位谋划医保大调研。
聚焦民之所忧，推进信访维稳下基层。医保工作是社会关注、群众关心的聚焦点和热点，明确一名局领导负责，全面抓好12345群众来信接收、督办和回复工作，切实将群众咨询、信访等工作发现在萌芽、解决在基层。
聚焦民之所急，推进现场办公下基层。推行“领导干部进大厅”工作制度，每周由局机关和医保中心班子成员、股室负责人轮流到政务服务中心窗口和惠农工作站带班办公，现场“坐堂”会诊解决存在的困难和问题。始终坚持群众利益无小事的工作理念，围绕参保缴费、医保经办服务、医保待遇落实、异地就医直接结算、手工零星报销等工作听民声、问需求、察实情，面对面沟通，点对点解难题，着力推进信访接待、现场办公、调查研究、党的方针政策宣传进基层，推动主题教育走深走实、见行见效。（汤娥）
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