连日来，县退役军人事务局扎实开展“足印光荣之家▪缔造美好生活”走访活动，围绕退役军人“急难愁盼”问题，坚持身进心进，做到进一次门、谈一次心、结一次对、帮一个难，确保全县退役军人家庭户户走到、人人见面。
该中心干部杨梅入户走访的时，发现张明方老人心事重重，通过细心交谈沟通后，了解到老人的二级残疾证还有几天即将过期，本人由于年岁已高腿脚行动不便，伴随有高血压、冠心病等疾病，一直未能及时前往县城更换残疾证。为解决张明方自身办证难的问题，结合本人身体特殊情况，作为“特事特办”，该中心干部杨梅先后到县残联、县中医院等单位汇报对接，相关单位各派一名工作人员一同前往张明方家中为他检查身体和受伤部位进行鉴定，确定伤残等级，为老人解除了心头之忧。
今年以来，该局以加强能力作风建设为抓手，努力提升优质服务水平，促进工作全面发展，关心关爱军人群体，营造拥军优属和尊崇军人的良好社会氛围，切实提升了退役军人的自豪感、荣誉感、责任感。（刘本艳 吴兴江）
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