（全媒体记者 李遥）为进一步推动12345政务服务便民热线与110报警服务台联动工作，提高群众对“12345”和“110”的知晓率，11月27日，县12345政务服务便民热线与县公安局110报警服务中心在寿康永乐竹溪购物广场门前联合开展“12345，服务找政府；公安110，为民保安宁”主题宣传活动。
在近3个小时的宣传活动里，前来咨询的群众络绎不绝，现场气氛热烈。县12345热线工作人员通过发放宣传资料和现场答疑解惑等形式，向广大群众广泛宣传12345热线与110报警服务台功能和受理范围的区别，介绍了12345热线受理渠道、办理流程等内容，引导群众正确、合理使用12345与110，取得了良好的效果。
活动中，县市场监督管理局、城管执法局、交通运输局、应急管理局、教育局、人社局、文旅局、卫生局等相关部门，结合各自领域百姓关注的问题开展了宣教活动。
下一步，12345热线与110报警台将继续加强对接联动，科学合理分流群众非警务求助、快速有效处置突发警情，进一步提升政府协同服务效能。
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