为不断满足人民群众多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理工作高质量发展,10月13日,十堰市护理质控中心专家组一行三人莅临竹溪县妇幼保健院,对改善护理服务行动进行了专项督导检查。
专家组深入儿科、产科、手术室、重症监护科等科室,严格对照检查标准,针对人文关怀、护理延伸服务、护士权益、分级护理等内容,通过现场查看、资料查阅、人员访谈、满意度测评等方式开展实地督导检查。专家组对工作中的亮点给予肯定,并针对短板问题提出了有针对性的意见和建议。
此次督导检查是对我院落实“改善护理服务行动”的一次检验,更是一次学习和提升的机会。我们将以此为契机,持续开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动,深化“以病人为中心”的理念,不断加强临床基础护理,提高护理质量,持续改善护理服务,为患者提供更加优质、高效、便捷的全生命周期的护理服务。(李金萍 柏莹莹)
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