连日来，气温不断攀升，全县供水处于高位运行状态，竹溪润源水利建设投资有限公司科学研判，提前调整优化供水调度方案，做好供水设施检查维修，有力保障城乡居民用水安全。
加强组织领导，明确工作职责。该公司高度重视供水高峰期供水服务工作，召开专题会议，研究部署高温保供水工作，成立了由公司主要负责人任组长、班子其他成员任副组长、各部门负责人为成员的保障夏季高峰供水工作小组，明确各自职责，强化协同配合，全力确保夏季高峰期供水安全。
加强巡查维护，保障供水所需。新胜水厂、龙坝水厂、城乡供水一体化项目工作组提前对供水设备、设施等进行全面检查、检修及保养，增加巡查次数，及时排除故障隐患，确保设备安全运行；对出厂水和各监测点压力情况进行全天候监测，24小时密切关注供水量变化情况，做好主管网和分支管网改造和管网维护，科学合理抓好供水调度，以更好满足广大用户在高温天气期间的用水需求。
加强水质检测，确保供水安全。水质检测中心加大水质检测力度，严格按照国家水质检测相关标准，认真开展水源水、出厂水、管网水和管网末梢水水质检测，主动配合竹溪县卫计执法综合局、疾控中心，加大水质检测频次，织密水质检测体系，确保水质符合国家饮用水标准。
及时化解矛盾，暖心协调供水。进入夏季高温季节，客户供水咨询、报修电话明显增多，营业服务中心、工程公司客服工作人员耐心回复各类咨询和报修电话，并对相关信息及时记录、分类，做好接听座席，第一时间协调解决群众用水问题，不断提升群众满意度。
炎炎夏日，骄阳似火。通过不断完善服务细节，提高服务质量，该公司竭诚护航城市“生命线”，让城乡居民群众用水有保障，饮水更安全，用真诚贴心的服务架起了与用户沟通的桥梁，树立起了良好的企业形象。（夏晋）
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