自开展律师、公证、司法鉴定行业突出问题专项治理活动以来，竹溪县司法局紧紧围绕进一步健全完善覆盖城乡的公共法律服务体系，更好地满足民众“急、难、愁、盼“”法律服务需求为着力点，以狠抓公共法律服务体系建设为总抓手，统筹推进法律服务体系和机制建设。积极践行“我为群众办实事”活动，坚持为民服务理念，聚焦群众所需所盼，不断优化服务，提升水平，进一步将学习教育成果自觉转化为为民服务的实效，切实把暖心服务送到人民群众的心坎里。
县司法局敢于担当，主动作为，通过近半年的不懈奋斗，因地制宜健全完善“一站式”法律服务平台，相继出台多项措施为便民服务、创优法治化营商环境打通“最后一公里”，消除“堵点”、“难点”。一是县司法局与县人力资源和社会保障局、县工业园区管委会相继联合成立了“竹溪县法律援助中心驻竹溪县人力资源和社会保障局法律援助工作站”、“竹溪县司法局驻工业园区法律服务工作室”为市场主体和企业员工依法维权开通了绿色通道。二是拓展公共法律服务申请受理渠道，简化受理程序，并将公共法律服务窗口单位现场服务行为规范、工作人员公示栏、规章制度上墙，公布投诉电话。三是公共法律服务窗口单位主动面向社会准确公布服务地点、服务时间、服务项目、服务内容、咨询电话等信息，方便查询。四是开辟公共法律服务绿色通道，在实体平台和服务窗口设置醒目的引导标识，做好现场办事群众引导工作，依法优先为老年、残疾等特殊群体提供法律咨询、法律查询、法律援助、人民调解、公证、司法鉴定等服务内容。推广“最多跑一次”、在全县率先取消法律援助经济困难状况纸质证明，试行诚信承诺制等便民服务措施，并逐步推广到法律服务全业务。五是按照“一个统揽、多个系统支撑”的要求，原计划在年底前购置“法务通”智能机器人充实到实体平台，在我县建设“无人律所”，确保24小时为民服务不打烊，此举已提前半年于6月9日正式实现，这是在贫困山区县级司法局开先河之举。六是联合县工商联开展“送法进企业法治体检”活动。针对县级企业多为民营企业的实际，制定了《关于开展“法治体检”进园区进企业活动实施方案》，组织专班逐个为民营企业开展“法治体检”。据统计，目前专项活动已进企业开展法律政策宣讲7次，审查合同2件，接受顾问单位职工法律咨询45余人次，向企业提出防范风险及预警建议6条，发放《民法典》近1000册、《湖北省公共法律服务条例》及其他法律宣传资料1500余份。我县现代法医司法鉴定所业务完成量大幅提升，已受理委托99件。其中伤情鉴定 54 件，伤残鉴定 45 件，已出具鉴定结论文书 92 件，没有发生一件“金钱鉴定、人情鉴定、虚假鉴定”等违法违规行为。法律援助受理案件110 件。民事53 件，刑事 57 件，接待咨询 860余人（次），公证处办理公证事项134 件，接受群众来访咨询400余人次。
通过行业教育整顿活动与践行为民服务联动，多措并举，打出系列组合拳，持续推进“我为群众办实事”实践活动，打造更安心、更舒心、更顺心的法治化营商环境，充分发挥了司法行政职能和行业组织服务县域经济社会高质量发展的积极作用。（曾忠新 关艳群）
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