优化营商环境|房县行政审批局：畅通服务“最后一公里”
秦楚网讯（十堰日报）通讯员 向强 报道：今年以来，为推进全县民营经济健康发展，房县行政审批局加大改革力度，努力做到 “让企业多花时间跑市场，少费精力跑审批”，畅通为民服务 “最后一公里”。
突出窗口集约化，实现办事只进 “一门”。房县政务服务大厅着力打造 “宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，按照 “一门、一网、一次”的要求，建设便民利商的 “超市”、政务公开的 “平台”、服务群众的 “家园”，打造新时代文明实践便民利民平台的主阵地。新大厅一楼面积达4500平方米，设置机房、行政审批、国土不动产、民政、人社、公安、税务等9个功能服务区域，进驻窗口单位40个，设置前台服务窗口116个，其中一级窗口112个，后台办公室35个，配置工作人员70人，承担县级审批业务220余项、拓展到服务980余项，每天人流量从500多人次增加到2000多人次，整个大厅功能布局不断优化，办事程序不断简化，基本建成集实体大厅、线上大厅、自助大厅“三位一体”综合服务平台。
突出办事 “数据跑” “网上办”，更加方便群众办事。政务服务事项动态管理机制逐步完善。全县38个县直部门、20个乡镇、280个村编制、调整、发布政务服务事项36245项 （其中县直部门发布政务服务事项4794项，乡镇发布政务服务事项4793项，村居发布政务服务事项26658项）。“一网通办”服务模式日渐成熟。县、乡、村政务服务事项可网办率分别达99.7%、87.3%、84.6%，统一受理平台今年10月已上线运行，全县28415项政务服务事项可在统一受理平台完成业务分发、办理，为“一窗通办”奠定了坚实的基础。 “一事联办”工作稳步推进。今年7月，在全省率先上线了 “我要开网吧” “一事联办”的主题事项。截至目前，已经完成 “我要开饭店”、 “我要开药店”等8个主题事项的上线工作。 “一次办好”事项比例大幅提升。梳理完成693项 “最多跑一次”事项，更加方便了办事群众。
突出服务便民化，实现服务标准化、就近办。深化流程再造，严格落实 “四减”要求，进一步精简办事条件、消减申报资料、简化办事环节、压缩办事时限，重新梳理公布 “四办”清单。创新开展 “帮代办”服务，做实代办窗口和服务网点，引进邮政速递服务，为企业和群众提供全流程、精准化的无偿帮办代办、代取、代发服务。设置专区服务网点，重大项目可走“绿色通道”，全程代办、帮办。把与基层群众密切事项全面下沉到乡镇、村 (社区)便民服务中心，全部纳入网上办理，让群众 “在家门口办好身边事”。
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