（全媒体记者 彭锋）9月18日，竹溪县公共服务质量提升推进会召开，传达学习全省、全市公共服务质量提升攻坚行动动员电视电话会议精神，通报我县公共服务质量提升工作情况，安排部署具体工作。县委常委、常务副县长汤莉出席会议并讲话。
会议要求，要强化组织领导。县质强办要认真研究，结合省、市级工作部署和本县实际，科学合理制定我县公共服务质量提升行动的工作方案。要健全完善组织领导机制，明确工作目标、重点任务和责任分工，确保工作有序开展。要强化问题整改。县直各部门要主动认领任务，深入查找问题和问题存在的根源，制定切合实际的改进方案，细化工作措施，制定责任清单，明确目标、责任和整改时限，确保整改工作扎实有效；要强化改革创新。坚持需求导向、问题导向和目标导向，借鉴先进县市区经验做法，广泛开展调查研究，以改革思维系统破解民生痛点堵点，研究提出优化和创新举措，全面提升群众体验；要创新管理方式，推进公共服务新技术创新应用，充分运用大数据、互联网等新技术手段，向广大群众提供更加智能、更加便捷、更加优质的公共服务。要加强公共服务质量管理，完善公共服务提供机制，加快推进公共服务标准化，推动公共服务由“被动服务”向“主动服务”转变，有效提升全县公共服务质量，为竹溪建设全省山区“乡村振兴先行区、绿色发展示范县”营造良好的公共服务环境。
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