高标准建平台。按照精简、效能的原则，在原有服务大厅基础上进行了改建，内设财经、民政、人社、司法、新农合等11服务窗口，配备了档案柜、电脑、复印机、打印机等办公设施，为前来办事的群众设置了等待排椅、办事座椅和等待区，设立了办事指示牌等。
严要求提质量。各个窗口配备了业务熟悉的工作人员，努力做到让群众少进一个门、少盖一个章、少跑一趟路。同时，便民服务大厅还新制定了相关事项，规范了各项工作流程，还成立了便民服务大厅领导小组，对服务大厅的工作定期不定期地进行指导检查，总结经验，发现问题，提出意见，推进工作，对办公人员的出勤、遵章守纪、依法行政等服务行为进行随时检查，做到让办事的人随时能找到人。
优服务树形象。坚持把作风建设融入解决群众实际问题，为群众办好事、办实事的具体行动当中，加强业务培训和思想教育，提高工作人员热心为民办事的服务意识和工作能力，积极为服务对象提供热情、周到、便捷、满意的优质服务；以强化服务为切入点，改进工作方法，拓宽服务渠道，不断加强与群众的密切联系，树立优质服务意识，切实提高群众满意度。（周端海）
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