连日来，向坝乡市场监管所门前，办事群众有序等候领取营业执照。
竹溪县向坝村村民卢燕打算开一家烧烤店，前一天通过湖北政务服务网进行网上申请，当天下午，就查询到已完成注册审核信息。“来向坝乡市场监管所领营业执照，工作人员再指引我一并办理食品经营许可证，很快小店就能开张了！”
“办事效率高不高，营商环境好不好，企业和群众最有发言权。秉承‘有温度、有速度、有态度、有力度’的政务服务理念，我们用心用情打造‘帮您办’政务服务品牌，网上办件24件，‘好差评’主动评价量14余次，好评率100%。”向坝乡市场监管所负责人孙立海如是说。
近日，向坝乡以完善机制、靶向创新、优化服务为抓手，创新推出“一件事一次办”“帮办无忧”等服务模式，有效解决企业和群众办事多头跑等问题，市场主体获得感和满意度持续提升。
向坝乡聚焦市场主体关切，成立以乡党委政府主要领导为“组长”的创建一流营商环境工作领导小组，同时组建由乡级分管领导牵头的2个营商环境工作专班。坚持从政治上看、从政治上抓，将优化营商环境摆在突出位置，在全乡范围开展营商环境政治监督专项检查。对全乡9个村、19个乡直单位进行全覆盖监督检查，座谈交流12次，个别谈话14人，走访群众67人，围绕5个方面，发现问题4个，及时查摆了一批突出问题，着力纠正政治偏差，为向坝经济运行在农村“三变”中全面提速起势。
优化法治化营商环境建设工作永远在路上。向坝乡将会一步一个脚印，踏踏实实做好本职工作，重信践诺，聚焦“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的理念，真正从保护人民群众切身利益的角度去解决问题，全面提升向坝乡营商环境建设水平。（刘康鑫 马和香）
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