近日，桃源乡处处洋溢着温情，一场便民服务热潮正如火如荼地展开。竹溪农商行桃源支行挺身而出，与乡政府、村两委紧密协作，全面开启上门为百姓更换第三代社保卡的暖心行动，把解决群众“急难愁盼”问题作为工作的重中之重，将关怀实实在在地送到村民手中。
过去，桃源乡居民手中持有的农业银行社保卡，由于对应银行网点远在190多公里之外，办理挂失、补办、激活等业务时，村民们不仅要耗费大量时间和精力，还面临着诸多不便，这无疑成为困扰村民日常生活的一大难题。为了彻底打破这一困境，竹溪农商行桃源支行主动担当起社会责任，精心筹备，组建了一支专业素养高、服务意识强的服务专班，深入全乡的每一个村落、每一户人家，真正做到把便民服务送到村民家门口。
每到一处，工作人员迅速行动，挨家挨户收集资料，高效搭建临时服务点。面对前来换卡的村民，工作人员始终保持十足耐心，用通俗易懂的语言讲解第三代社保卡的优势。非接触式支付让日常消费更便捷，丰富的应用场景更是覆盖就医购药、交通出行、政务服务等生活的方方面面，真正做到“一卡在手，生活无忧”。工作人员还会手把手指导村民填写申请表格，对村民的疑问给予细致解答，确保每一位村民都能顺利换卡。
考虑到行动不便的特殊群体，服务专班更是主动提供上门服务，走进村民家中，完成信息采集、身份验证等换卡全流程，让特殊群体也能平等享受到便捷的金融服务。村民李大妈激动地说：“我年纪大了，去那么远的银行换卡根本不敢想，现在农商行直接上门，真是帮了大忙，太感谢他们了！”李大妈朴实的话语，道出了众多村民的心声，也让这场便民服务行动的意义更加凸显。
此次上门换卡服务，不仅是竹溪农商行桃源支行积极践行“以人民为中心”发展理念的生动体现，更是政府、银行、村两委协同合作，全心全意为人民服务的有力见证。未来，各方将继续秉持为民初心，持续推动更多便民服务走深走实，让桃源乡的每一位群众都能切实感受到这份贴心关怀，不断提升群众的幸福感和获得感。在新的一年里，相信这样的暖心服务会如春风化雨般，滋润着桃源乡的每一寸土地，让这片土地处处充满温情与希望。（赵海）
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