为着力营造社会稳定和谐氛围，确保社会稳定，近日，桃源乡创新思路，要求信访接待、矛盾调解实行“无缝对接”，实现接访工作不断档、接访责任不推诿、矛盾调解不脱节，以矛盾纠纷快速化解、有效化解保社会稳定。
为解决因人员变动导致接访人员对重复上访群众来访的事由不清、处理结果不知的问题，该乡要求第一次接访人员要记好接访台帐，便于其他人员掌握上访事由和调解情况，并直接参与到二次接访工作中，实现“无缝对接”，形成工作合力；对于一次未调解到位的矛盾纠纷，该乡要求在两天内实现回访调处，不得拖延，在时间上实现“无缝对接”，确保矛盾不激化；对于案结事了的信访案件或矛盾纠纷，实行定期回访和调解效果评估机制，根据评估结果采取相应措施，在程序上实现“无缝对接”，坚决消除“亚化解”状态，确保矛盾纠纷不反弹。
该乡通过信访、矛盾纠纷调处的“无缝对接”，力争实现各类信访案件和矛盾纠纷得到及时有效调处，解决纷争、捋顺民意，促进社会大局稳定。（姚 恒）
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