一是落实矛盾化解工作责任。认真落实社会稳定风险评估机制，着力化解一批信访积案；牢牢把握维护群众利益的主动权，认真开展矛盾纠纷大排查，深入推进矛盾排查机制，加大矛盾纠纷排查调处力度，加强信息收集工作，抓早、抓小、抓苗头，切实掌握维稳工作的主动权；组织领导干部开展好大接访活动。
二是落实社会治安防控工作责任。该乡改进传统服务方式中的弊端，总结经验，不断推进社会管理理念、体制机制等方面的创新。该乡党委、政府要求每名干部“以身作责”，“面勇于担责”，对群众在生活中遇到最关心、最直接的利益问题能够及时解决。
三强化领导，严明创安维稳工作纪律。该乡要求，各村、各单位主要负责人对本辖区内综治信访维稳工作负总责，坚持“属地管理”和“谁分管谁负责”的原则，严格执行领导包片、包干责任制和领导责任追究制。对信访对象不稳定，将严格包干到领导、责任人，对信访矛盾要及时化解处理，对一时难以解决的问题要做耐心细致的解释工作，并要密切关注信访人的思想动态，尽量做到信访矛盾不上交，问题在基层得到妥善解决。（刘满钦 周长福）
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