一是加强领导。该乡落实了“一把手”负总责、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”的信访工作机制,健全了乡、村、组三级信访联动网络。二是加强矛盾排查。及时召开专题会议,对全乡各种矛盾纠纷、不安定因素和重点人员进行认真排查,并制定相应防范措施,确保小事不出村、大事不出乡,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。三是加强重点案件调处化解。对重复上访、上访老户和集体上访苗头,立足于维护好群众切身利益,尽快解决问题。四是加强信访值班和信访信息上报。“两会”期间,乡村两级实行24小时值班,保障信息畅通,密切关注和及时掌握群众上访的动态和苗头,及时果断处置突发事件。(柯尊坤)
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