该乡组织百余名乡村干部进村入户，开展信访矛盾纠纷大排查、大调处活动，建立工作台账，做到情况清、底子明。
进一步完善“五个一”接访制度和“五个一”调处制度，全力做好信访矛盾化解。即来信来访坚持“一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一把椅子让座、一个满意答复、一次回访相交”的接访制度，用心做好接访；对重大信访矛盾纠纷坚持“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的办结制度，限期办结。
排查辖区有上访苗头、隐患势头的人和事，以及社区矫正对象、刑释解教人员等重点人员的动态情况，落实包保责任人，逐一走访谈心，帮助解决实际困难，落实盯防措施，做到“心中有数”。该乡与各村、单位签订了责任书，制定了“两节”期间突发事件应急预案。加强工作纪律，坚持请示报告制度，坚持值班制度，保证24小时信息畅通，每日向乡办公室报告一次情况。 (邹维兵)
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