新洲乡“三心”服务暖民心

竹溪新闻网讯（通讯员徐彩兰）元月以来，新洲乡以开展“结对帮扶”活动为契机，以推行“一诺二评三公示”制度为抓手，组织党员干部深入基层，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，以真心、贴心、暖心“三心”服务，实实在在为群众解决实际困难。
一是深入基层服务很真心。大力推行“一线工作法”，深入基层、深入群众，在一线解决问题，在一线提高能力，在一线增进感情，在一线干出实绩。
二是单位窗口服务很用心。该乡规范服务标准，提高办事服务效率。便民服务中心和人社服务中心，对社会保险参保登记、缴费、待遇支付办事程序等实行“一窗式”、“一站式”服务，让群众无需多跑腿，在一个地方就能轻轻松松所要办的事办完，极大的服务了当地群众。
三是主动上门服务很贴心。针对办事群众的不同需求，各乡直单位积极创新服务工作方式方法，面向社会推出了预约上门服务、特事特办服务、急事急办服务，把“群众来单位办事”变为“单位把办事服务送到群众家门口”，全面提升服务质量。

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